一听说母校要举办20年校庆，我就开始琢磨了：用什么给母校贺寿呢？

　　我是学校里的活跃分子，学校举办的许多活动都会看到我的身影：无论是迎新晚会，还是转系晚会。只要我听说了，我都会去为晚会献上一曲。因为我喜欢台上的灯光，喜欢泡泡机制造出来的梦幻感觉，喜欢台下专门为我准备的掌声和欢呼！当然，我的歌声从未辜负过观众的期待！

　　于是我就在想，我是在舞台上为校庆20周年高歌一曲呢，还是要去做一名默默无闻的志愿者呢？左思右想，我终于决定了：我要做一名志愿者！舞台上的灯光固然让我向往和陶醉，但我也很想尝试一下不一样的事物，获得一些不一样的经历。我相信这次志愿者的经历会让我难忘的。事实也证明了我的想法。

　　经过了许多次筛选，我终于成为了一名志愿者，而且还当选了图书馆东门礼仪组的组长！我感到十分荣幸。成为一名礼仪人员让我学到了许多许多。“也许人们太忙了，忙得忽视了许多理解，也许人们变得开放了，开放的忘却了礼仪之邦的根本。但是，那些在别人眼中有气质的人们都是很讲究礼节的人……”听着老师讲怎么站，怎么坐，怎么走，怎么谈话的时候，我忽然发现，原来我并不是很懂得何谓礼仪！我努力的学习着，因为我知道，这不仅仅是作为一个志愿者应该懂得的，更是作为一个合格的中国人需要知道的最基本的东西！况且，我是组长，我更要严格要求自己，尽量做到完美！

　　任职期间，我积极的配合老师完成每一项任务，我及时地通知每个组员开会，当组员没有回我信息时，我会打电话去确认，确保每个人都知道开会的事情。由于我们整个礼仪组有70个人，而且学校要求礼仪组穿特定的衣服和鞋子，而且分出的每个组的人员的相对高度都要相似，组内中每两个搭档的个头又要几乎一致，这可累坏了我们的侯芳老师！她每一次和我们开会都要分一次组，不断的调配着我们，精益求精，一丝不苟！我作为组长，当然更加不能闲着，因为每一次调配过后，我的组员都不再是原来的人，我用最短的时间记下新一批组员的名字和电话，并重写一遍，交给侯老师。我暗暗的告诫自己：“侯老师如此精益求精，尽管我们礼仪只是站在原地，做一些简单的动作，说一些贴心的话语，可是如此简单工作也要如此细致，这正是我要学习的地方！我一定要像侯老师一样，争取做到完美！”

　　10月22号彩排的时候，我们每个人都穿着高9cm的高跟鞋，大家都很累，我看着很不忍心，我向老师申请让大家休息一下，大家与我的关系也更近了一层。也许是由于我有点像谢娜吧，大家都戏称我为“娜姐”！

　　我们的工作是站在图书馆正门的台阶上，当客人到来时，我们微笑着迎接，并做出“请”的动作。看似简单，但是，做起来真的很不容易。

　　10月23号，虽然天气很好，可毕竟是秋天，秋风瑟瑟，我们只穿着一身红旗袍，一双高筒袜。风吹过来，只有身上的脂肪忠诚的为我抵御着有点刺骨的风，我不禁呐喊着：“冷啊！”

　　早上七点半集合，由于我要在一个小时内完成洗漱、化妆、穿旗袍和给另外两个人化妆，所以我连口水也没喝，饭也没吃，就连老师一再强调的厕所也没来得及去！

　　大家都很准时，我们穿着旗袍站在红地毯两侧，大家脸上没有任何表情，我很纳闷，为什么不微笑呢？老师不是讲过要露出八颗牙的“招牌微笑”吗？可是我笑一下之后，恍然大悟：为什么要笑呢？在大街上，如果你看到一位可爱的女孩和另一个人有说有笑可能会很觉得很正常。但是，当你看到一位可爱的小妹妹独自笑嘻嘻的走在路上，你会有什么感觉呢？也许会认为她精神有问题吧！……可是也不能不笑啊！找我来干嘛来了？于是我决定做一天的“傻帽”！我启发自己：“琦琦，你还记不记得，当你在寒暑假回到齐齐哈尔，你下了火车，踏上那片黑土地时，你的脸上洋溢的是什么？你还记不记得，当你回到家，见到妈妈，你的脸上绽放的是什么？现在校庆20年，你的学长们都回家了，他们的感觉是什么？你——作为他们的学妹是不是应该用发自内心的亲切的微笑迎接他们的到来呢？……”经过一番启发之后，我终于笑出来了！正在这时，一位领导从我身边经过，说：“怎么大家都不笑呢？要笑哇！”他指指我，“恩，这个姑娘做得就挺好的！”我很诧异！心想：“哇塞！我啊？我诶！呵呵，心里是美了美了地！”于是，我保持着我的“招牌笑容”！

　　不过难题不只一个！，解决了第一个，该第二个了：打手势的时候需要说话吗？也许是大家都觉得不太好意思和陌生人讲话吧？的确，说话的话到底要说什么呢？我们和引领不一样，引领可以一边与来宾聊天，一边引领，可是我们说多了，人家早就走过你了。说少了人家又听不见。于是大家都觉得不说话比较好。但当我一次次作出“请”的动作时，我觉得自己就像一个哑剧演员！不行，这样“哑”一天的话，我会发疯的！也许是我“人来疯”的性格帮助了我，我的头脑中立刻闪现出一句欢迎词：“你好，里边请！”在下一位来宾到来时，我开始讲话了，我的声音不大，而且好像是由于起床后就没喝水，也没怎么说过话，声音还有些沙哑，可是没那位宾客竟然对我笑了笑，并冲我点了点头！“哇！好的开始！”我开始大胆起来！我以发自内心的“招牌式八颗牙微笑”作为陪伴，作出“请”的动作。当我看到一位宾客在边上台阶边发信息时，我会提醒他说：“您好，当心台阶。”整个过程走过来，竟然有70%的宾客对我点头示意！还有一些宾客对我说了谢谢！我觉得心里甜滋滋的！

　　我铭记着自己组长的职责，我协调着大家的休息时间，我们每个人都穿着9cm 的高跟鞋，我让大家轮流休息。但是，我却把休息的机会让给了别人，谁去休息，我就帮她站岗。我告诉自己，“要想别人服你，就要做到最优秀！”

　　真的累，微笑要维持，维持到我努力的提起脸上的肌肉，可是它们却在努力地下坠！而且直到后来的嘴角上的肉在抽动；真的苦，脚从痛，到没知觉，到剧烈疼痛，再到麻木，最后到怀疑自己还有没有长脚；真的甜，当你微笑着问候每一位来宾时，来宾对你礼貌的点头示意，来宾还会吃惊的问：“你们是学生啊？不像啊！很专业哦！”真的高兴，当组员们光脚站在红地毯上休息，还不忘和我开玩笑叫我“娜姐”时！

　　校庆就在这复杂的心情中结束了，我虽然没有光彩夺目，没有绚烂的灯光照耀我，没有台下的闪光灯的聚焦，没有观众们的掌声，可是我学到了许多礼节，交到了许多朋友，并让自己眼界开阔了许多！尤其明白了什么是团队合作的快乐！

　　我默默无闻的付出着，快乐着，幸福着……